FAQ
hyperDENTのインストールに必要なPC仕様は?
PCの環境設定
プロセッサ(最低):Intel Core i7 2,8GHz
プロセッサ(おすすめ):Intel Core i7/i9 3,2GHz
RAM メモリー(最低):16GB
RAM メモリー(おすすめ):32 GB
グラフィックカード(おすすめ):4 GB
グラフィックカード(おすすめ):8 GB
USB – スロット : 1x
HDD :200 GB
その他のくらふぃっくカードをご利用の場合にはエラーになる時があります。
hyperDENTの使用のためのソフトウェアの仕様は?
OS関連
- Windows® 10
Windows ではhyperDENT® と hyperVIEWにおいてエラーにならないデーター交換のために、ユーザーアカウントコントロールの設定から通知のレベルを下げることができます。
円滑に進むために、次の手順通りに設定してください。:Windowsの「スタート」画面をクリックして「コントロールパネル」を開きます。コントロールパネルから「ユーザー アカウント制御の設定」をクリックし、「コンピューターに対する変更の通知を受け取るタイミングの選択」を「通知しない」に設定し、OKボタンをクリックします。
omBof のエラーメッセージが出ますが、どうしたらいいですか?
エラーの原因:
Microsoft Visual C++ 2005 SP1が設置されておりません。
解決方法:
Microsoft C++ 2005 SP1を設置してください。
ダウンロードのリンク先
Microsoft vcredist
もし、Microsoft C++ 2005 SP1を設置したにもかかわらず、エラーの解決ができなかった場合には、Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1の再配布のMFCパッケージを設置してください。
http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=26347
グローバル設定からエラーになり、hyperDENTが終了されエラーメッセージが出ます。どうしたらいいですか?
設置にエラーが出る
エラーメッセージ:
エラーの原因
hyperDENTの衝突、または強制終了の時に、setting.xmlファイルが 破損する可能性があります。
解決方法:
Setting.xmlのファイスを削除するために以下のファイルを探してください:
C:\user\<user name>\AppData\Roaming\hyperDENT
(情報: AppDataは隠しファイル設定になっています。)
hyperDENT の default settingの前に、hyperDENTのgeneral settingを確認ください!
もし、setting.xmlをコピーすることが可能であれば、フォルダの中に貼り付けてください!
重要事項:setting.xmlのコピーアップデートを定期的に行ってください。
バックアップファイルをコピーした後は、hyperDENTからgeneral settingを確認してください。
エラーメッセージ오류 메시지
1) ウイルス検査に関するエラー
エラーメッセージ:
– Error: Cannot open Toolpath file c:\…..\tmp.pof
– cyrun-Error/Abort
– Zyklus unerwartet beendet
解決方法:
正しい作動のために、以下のフォルダはウイルススキャンから外してください。
Work directory:
Temporary directory:
注意:WEBROOT – ウイルススキャンから除外できません。
使用中に問題が生じる場合には、遠隔でサポートをします。
以下のリンクをクリックして、Teamviwerをダウンしてください。
Windows updates
Various errors are caused by a missing Microsoft Windows update. In particular in connection with the “NET Framework” and “Visual C++”.
Troubleshooting:
Make sure that Windows is constantly up to date.
NET Framework:
Currently used by hyperDENT is NET Framework Version 4
Download:
https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=17718
Microsoft Visual C++:
To ensure proper operation of hyperDENT the following versions must be installed.
Download:
vcredist vc++2005 – SP1 (X86)
http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=5638
vcredist vc++2005 – SP1 MFC
http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=26347
vcredist vc++2008 – SP1 (X86)
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=5582
vcredist vc++2010 – SP1 (X86)
https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=8328
vcredist vc++2013 (X86)
https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=40784
vcredist vc++2015 (X64)
https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=48145
ダウンロード
お客様の問題を解決するために、遠隔サポートを行うことがあるかもしれません。必要なソフトウエアを下記リンクよりダウンロードしてください。
遠慮は要りません
私たちのサポートサービスへの問題など、お気軽にご意見をお寄せください。