Frequently Asked Questions
hyperDENT的硬件要求是什么?
PC配置
处理器(最小): Intel Core i7 2,8GHz
处理器(推荐):Intel Core i7/i9 3,2GHz
RAM 内存 (最小) : 16 GB
RAM 内存 (推荐) : 32 GB
显卡 :NVIDIA(用其他显卡无法保证能带来最好的的性能)
VRAM显卡(推荐):4 GB
VRAM显卡(推荐):8 GB
USB 插口 :1x
HDD : 200 GB
hyperDENT软件的要求是什么?
操作系统 Windows® 10 在使用 hyperDENT® 和 hyperVIEW时,为了保证交换数据时无差错,必须在Windows 7和Windows10上停用用户帐户控制。 为了达到这一目的,操作步骤如下:单击开始 >控制面板,然后在查找框中输入字段:用户帐户控制。在显示的对话框中的点击停用选项。然后关闭对话框。
得到错误信息时该怎么做?
错误起源: Microsoft Visual C++ 2005 SP1 未安装 排除故障: 安装Microsoft C++ 2005 SP1 下载链接: Microsoft vcredist 如果C ++ 2005 SP1并不能解决问题,请添加Microsoft Visual C ++ 2005 Service Pack 1可转散发套件MFC microsoft.com
出现错误信息时,该怎么办:全局设置被损坏,丢失或无法访问,hyperDENT会关闭吗?
设置错误
错误信息:
错误来源:
hyperDENT崩溃或无法正常关闭时,可能是退出时文件settings.xml的正常更新,将被损坏。
故障排除:
在文件路径删除settings.xm文件
C:\user\<user name>\AppData\Roaming\hyperDENT
(注意:AppData 是隐藏文件!)
hyperDENT开始使用时为默认设置。重要=>检查hyperDENT的常规设置,尤其是文件路径!
如果settings.xml副本可用,将其复制到该文件夹中!
注意:定期更新settings.xml副本
读取备份副本hyperDENT后,保存设置,重新开始。
错误信息
1)在连接防病毒扫描时出现错误
错误信息:
– Error: Cannot open Toolpath file c:\…..\tmp.pof
– cyrun-Error/Abort – Zyklus unerwartet beendet
排除故障: 为了确保正常运行,以下文件夹必须被排除在防病毒扫描外。
工作目录:
临时目录:
请注意:
伴随 WEBROOT – AV(目前而言)是不可能排除的文件夹!
Windows updates
Various errors are caused by a missing Microsoft Windows update. In particular in connection with the “NET Framework” and “Visual C++”.
Troubleshooting:
Make sure that Windows is constantly up to date.
NET Framework:
Currently used by hyperDENT is NET Framework Version 4
Download:
https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=17718
Microsoft Visual C++:
To ensure proper operation of hyperDENT the following versions must be installed.
Download:
vcredist vc++2005 – SP1 (X86)
http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=5638
vcredist vc++2005 – SP1 MFC
http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=26347
vcredist vc++2008 – SP1 (X86)
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=5582
vcredist vc++2010 – SP1 (X86)
https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=8328
vcredist vc++2013 (X86)
https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=40784
vcredist vc++2015 (X64)
https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=48145
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