Wir möchten Sie darüber informieren, dass unser Büro in München von Montag den 23.12.2019 bis zum 06.01.2020 geschlossen bleibt.
Bitte beachten Sie, dass unser technischer Support in dieser Zeit nicht erreichbar ist.
Ab Dienstag den 07.01.2020 sind wir wieder wie gewohnt für Sie erreichbar.

 

 

Support Kontakt-Formular

Erhalten Sie eine Fehlermeldung oder haben Sie Probleme mit der Anwendung von hyperDENT?

Bitte sehen Sie sich zuerst die FAQ´s auf unserer Homepage und das Benutzerhandbuch an. Sollten Sie hier keine Lösung finden, füllen Sie bitte das untenstehende Formular sorgfältig aus und klicken Sie auf „Senden“.

Unsere Mitarbeiter bemühen sich um eine zügige Bearbeitung Ihres Anliegens. Daher bitten wir Sie, uns alle verfügbaren Daten zuzusenden. Nur so kann eine schnelle Bearbeitung Ihrer Support-Anfrage gewährleistet werden:

Detaillierte Beschreibung des Mangels bzw. der Störung

Vollständige Kontaktdaten des zuständigen Ansprechpartners

Ticket ID

Projektdatei als hdprojz Datei

hyperVIEW hvz Datei

Bilder/Screenshots

Evtl. zusätzlich Testteile

hyperDENT Datenbank (dbconfig, fixtures)

Bitte lesen: AGB/Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung

 

Anfrage senden








zulässige Datenformate: pdf|jpg|png|gif|jpeg|zip

Ich habe verstanden, dass ich für die Inanspruchnahme des FOLLOW-ME! Supports einen gültigen und aktiven Wartungsvertrag mit der FOLLOW-ME! Technology GmbH benötige. Alle Leistungen, die ohne den genannten Wartungsvertrag erbracht werden oder die den im Wartungsvertrag vereinbarten Leistungsumfang überschreiten, werden mit einem Stundensatz von 150€ gesondert in Rechnung gestellt.


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